Falla en sistema nacional paraliza la expedición de pasaportes en Colombia
Miles de personas se quedaron sin avanzar en su trámite de pasaporte luego de que el sistema nacional encargado del proceso dejara de funcionar. La interrupción impacta oficinas en varias regiones y frenó la atención que ya estaba programada, generando incertidumbre entre quienes tenían citas agendadas.
La situación se originó por una caída en la plataforma tecnológica que centraliza la expedición de pasaportes en Colombia. Desde ese momento, gobernaciones, sedes regionales y oficinas en el exterior reportaron dificultades para operar con normalidad. Solo en Antioquia, más de mil citas se vieron afectadas entre un día y otro.
Las autoridades confirmaron que el proceso depende directamente de este sistema nacional, por lo que no es posible avanzar mientras continúe la falla. La reactivación del servicio está sujeta al restablecimiento de la plataforma, lo que mantiene en espera a quienes necesitan el documento.
Desde las entidades se pidió a la ciudadanía mantenerse informada por canales oficiales, donde se anunciarán novedades sobre la reanudación del servicio. Las citas que no pudieron cumplirse serán reagendadas una vez el sistema vuelva a estar disponible.
