Community Manager del Metro de Medellín ingenia respuesta viral a hincha de Atlético Nacional por triunfo ante el América
La cuenta oficial del Metro de Medellín en X protagonizó una de las respuestas más comentadas en redes sociales tras interactuar con un usuario hincha de Atlético Nacional que se burlaba del América de Cali. El intercambio comenzó cuando el usuario consultó:
“@metrodemedellin me podrías informar qué línea del metro tomo pa llegar al estadio? 👻”
La respuesta del sistema fue:
“Samuel, ¿por qué eres así? No nos hagas regañar. Toma la línea marcada con la segunda letra del abecedario. Si encuentras hinchas del otro equipo, sé un buen ciudadano y enséñales el camino cuando salgan del tren; indícales que deben descender… por las escaleras, para salir.”
El mensaje hace alusión humorística a la letra “B” (relacionada con el riesgo de descenso del América de Cali) y alude a la rivalidad futbolística entre los clubes. Esta respuesta se volvió viral en pocas horas, generando miles de re-tuits y reacciones que celebraron el ingenio del Community Manager del Metro de Medellín.
La rapidez y creatividad del CM del Metro de Medellín fueron ampliamente elogiadas, aunque expertos en comunicación advierten que las instituciones deben mantener neutralidad ante rivalidades deportivas para no comprometer su imagen institucional.
No obstante, la estrategia generó una gran conversación digital y reforzó el carácter cercano y ‘viral’ del sistema de transporte en Medellín.
