Cambio en entrega de medicamentos alivia espera de usuarios de Nueva EPS en La Ceja
La entrega de medicamentos para afiliados de Nueva EPS en La Ceja empezó a mostrar cambios en los últimos días. Una visita de la Secretaría de Salud al punto de dispensación de Tododrogas dejó ver que el servicio ahora avanza sin las filas que antes comenzaban desde la madrugada.
El recorrido, realizado el 15 de abril, permitió confirmar que el flujo de usuarios es más ordenado y que la espera ya no se concentra en grandes grupos. En el lugar se implementó un sistema de turnos visible que organiza la atención y facilita el llamado, especialmente para personas mayores.
También se hicieron ajustes en el espacio. Se aumentó la cantidad de sillas, se instalaron ventiladores y se reorganizaron los módulos de atención. Según el operador, gran parte de las fórmulas pendientes ya fueron entregadas, lo que permitió descongestionar el servicio y reducir los tiempos.
Hoy, quienes reclaman pocos medicamentos pueden tardar menos de diez minutos, mientras que otros casos requieren más tiempo. Además, se evalúa mover el punto a otro lugar con mejores condiciones. La Alcaldía aseguró que seguirá revisando el servicio para mantener la atención en marcha.
