Empresas Públicas de La Ceja crea la oficina virtual para agilizar los trámites de los usuarios.
Como una alternativa para la protección del medio ambiente eliminando el consumo del papel y facilitando a los usuarios la tramitología y de igual manera tener una interacción más cercana, Empresas Publicas de La Ceja, en su página de internet ya dispone de oficina virtual.
Ingresando al sitio web los usuarios podrán solicitar recolecciones especiales, instalación de medidor, cambio de tapas de acueducto y alcantarillado, cambio de medidor, reporte de daños, pago de la factura en línea, preguntas frecuentes y radicación de PQRS.
Esta es, también, una forma de eliminar las filas y demorados procesos, según indicó el Gerente Andrés Felipe Álvarez, “en Empresas Públicas de la Ceja somos conscientes de los nuevos retos que tenemos para la prestación de los servicios públicos domiciliarios relacionados con la innovación y los desarrollos tecnológicos. La Oficina Virtual permitirá que los usuarios puedan interactuar de una forma sencilla y ágil con los servicios que prestamos”.
